服務熱線

SERVICE HOTLINE

01.png服務熱線:4008388989

02.png服務熱線工作時間:每日 9:00-20:00,周一至周日。

03.png電話服務對象:恒陽地產集團的客戶、業主以及愿意給我們提出寶貴建議和意見的社會各界朋友。

04.png服務熱線受理問題:分為投訴、建議、咨詢三類。

1、投訴是指客戶、業主遇到了關于銷售服務、物業服務、招商及運營服務、裝飾裝修服務、產品質量或者其他方面的問題,在向所在城市項目公司多次反映且解決未果的,尋求客服中心服務。

2、建議是指客戶、業主及社會各界朋友為了獲得更好的服務體驗,給企業提出更高的要求,這種反饋機制由客服中心受理,并酌情處理安排解決。

3、咨詢是指為了方便業主生活、客戶了解企業,給出的貼心提示,如:小區物業客服電話是多少?各項目銷售熱線電話是多少?項目招商熱線電話是多少?裝飾裝修熱線電話是多少?

05.png撥打服務熱線需注意的問題:請主動告訴我們您所在的小區所在城市、項目名稱、簡短地敘述問題,對有爭議的問題可以提供現場圖片,我們將根據問題情況安排專人處理,

留意回訪來電。

06.jpg如何發圖片或短信到400客服平臺:客服中心設置了短信平臺,客戶可以發送短信或彩信到18908317664,即可看到文字和圖片留言。

陕西快乐十分开奖走势图